Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Verträgen zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht als Beförderer tätig ist, die bestellte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Es genügt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag mit uns rechtzeitig widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (ausgenommen sind Mehrkosten durch eine von Ihnen gewählte Sonderlieferung), spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Entgelte. Bar-Auszahlungen finden nur persönlich in unseren Geschäftsräumen statt.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeit durch unsachgemäße Lagerung rasch überschritten würde (z. B. lebende Pflanzen, Stecklinge),
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung entfernt wurde,
  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Rücksendung der Waren

Paketfähige Waren sind ordnungsgemäß verpackt auf Ihre Kosten und Gefahr an uns zurückzusenden. Nicht paketfähige Waren (insbesondere Pflanzen ohne geeignete Spezialverpackung) müssen ebenfalls durch Sie organisiert und auf Ihre Kosten per Spedition zurückgeschickt werden.

Muster-Widerrufsnachricht

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie uns bitte ein Poststück oder eine E-Mail mit folgenden Inhalten an:


Lisi Grows Best FlexCo
Schröttergasse 45/22, A-1100 Wien
office@lisigrowsbest.eu


Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am …
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich
  • Datum
  • Auftragsnummer, falls vorhanden
  • Kundennummer, falls vorhanden